egb-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।
ডেটা সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যন্ত সবকিছু সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করার কোনো প্রশ্নই আসে না।
আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং ভালনারেবিলিটি টেস্টিং নিশ্চিত করে ডেটা সর্বদা নিরাপদ থাকে।
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন না চান, যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি egb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
egb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের পরিষেবার ভিত্তি হওয়া উচিত আস্থা ও স্বচ্ছতার উপর।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে egb কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতি নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
egb দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | একাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, জেতা/হারার রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
egb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই না। প্রতিটি প্রমোশনাল বার্তায় অপ্ট-আউটের সুযোগ থাকে।
egb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তিতে স্বাক্ষর করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে অথবা প্রয়োজনীয় চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
egb ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকিজ | ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও উন্নয়ন | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণা ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত | ৭ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। সাধারণ ডেটা সংরক্ষণ নীতি:
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
egb-র সদস্য হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@egb.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
egb-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এ ধরনের ঘটনার বিষয়ে support@egb.onl-এ অবহিত করতে পারেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় egb শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নেব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজন বা পরিষেবা উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রক্রিয়া:
পরিবর্তনের পরেও egb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@egb.onl
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আমরা সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা।
egb-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।